Ez az, amit az e-mailek munka utáni ellenőrzése tesz az agyával

Az elmúlt két év megváltoztatta az amerikaiaknak a munkához, az irodához és a munka-magánélet egyensúlyának mindig megfoghatatlan fogalmát. Széles körben egyre jobban tudatában vagyunk annak, hogy a stressz hogyan befolyásolhatja mindennapi életünket. Erősebb határokra vágyunk a munka és a játék között, és olyan karrierekre vágyunk, amelyek felismerik és tiszteletben tartják a kiégés hatásait. Azonban minden alkalommal, amikor megnézzük e-mailjeinket vagy válaszolunk a munkaidő utáni feladatokra, indokolatlan stresszt okozunk.

Egy nagyon megerőltető munkánál szorongást kelthet az a gondolat, hogy teljesen kijelentkeznek, és órákon át érintetlenül hagyják a munkát. Az alternatíva, hogy soha nem jelentkezik ki, és mindig bekapcsolt állapotban van, a stressz még rosszabb ciklusát is fenntarthatja.

A 2016-os tanulmány, amelyet Lehigh, Virginia Tech és Colorado állam egyetemeinek szerzői vezettek, megvizsgálta a konkrét az e-mailek munkahelyi stresszt okozó hatásai – és azt találták, hogy az e-mail akadályozza a dolgozók azon képességét, hogy a munkán kívül felépüljenek. "Az e-mail köztudottan a helyreállítási folyamat akadálya" - írták a szerzők. "Hozzáférhetősége hozzájárul a munka túlterheltségének megtapasztalásához, mivel lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy úgy vegyenek részt a munkában, mintha ki sem hagyták volna a munkaterületet."

Míg az óra be- és kikapcsolása közötti határok gyakran elmosódnak, egy tudomány van a hátterében, hogy miért annyira fontos – és miért befolyásolja az általános hangulatot és a munkahelyi értesítések személyes telefonján való megjelenését is jólét. Hogy többet megtudjunk, szakértőkkel beszélgettünk arról, hogy a munkaidőn túli e-mailek ellenőrzése hogyan befolyásolhatja a mentális egészséget, és miért van szükség szándékos, pihentető szünetekre a munkánk során.

Nem kell agysebész, aki megmondja, hogy munka után kinyitni az e-mailt, vagy elküldeni egy SMS-t a főnöködtől, miközben a parkban vagy a gyerekekkel, stresszes. De lehet, hogy nem veszi észre, hogy minden alkalommal, amikor 9-től 5-ig sürgős vagy akár távoli feladatokra emlékeztető üzenetekkel bombázzák, agya túlpörgésbe megy.

Dr. Daryl Appleton pszichoterapeuta, vezetői coach, aki karrierjük csúcsán dolgozik Fortune 500 kliensekkel, gyakran megfigyelte ezt a gyakorlatban. A kiégés nagyon is valóságos ezek között a top kutyák között (ahogy van sok amerikai munkás között), és amikor nem lépnek ki teljesen az irodából, testük állandó, alacsony szintű kortizolt (a stresszhormont) termel. Ez nagyon összezavar, mondja Dr. Appleton.

„Három dolog történik az agyban, ha állandó stressz ér bennünket” – mondja. "Először is az amygdala kezd túlreagálni, és mindent fenyegetésnek lát." Ez azt jelenti, hogy egy munkahelyi e-mailt elolvasva azt gondolhatja, hogy főnöke passzív-agresszív. Vagy egy kisebb kellemetlenség az irodán kívül a világvégének tűnhet.

"Másodszor, a prefrontális kéreg kezd egy kicsit megőrülni" - mondja Dr. Appleton -, ami azt jelenti, hogy döntéshozatalunk inkább érzelmi, mint racionális lesz.

Harmadszor pedig, a hippokampusz, a memóriaközpontunk összezsugorodik, mondja. "Ha valaha is telefonáltál, és utána azt gondoltad magadban: hol van a telefonom? és a kezedben van. Vagy "hol vannak a kulcsaim?" és tartod őket – ezek annak a jelei, hogy stresszes vagy” – mondja Dr. Appleton. "Ha elfelejti ezt az e-mailt, vagy elfelejti megtenni a jelentést, ezek mind arra utalnak, hogy a kiégés és a fáradtság felé haladsz." 

Más szóval, az éjjel-nappali munkában maradás sokkal károsabb lehet a teljesítményedre, mint az, ha szándékos szünetet tartasz. És ez hatással lehet arra is, hogyan viselkedünk a munkán kívül.

Lily Ostler, engedéllyel rendelkező szociális munkás és pszichoterapeuta Előre a Heelsben, coachok a kiégéssel foglalkozó ügyfelek számára. Gyakran hall olyan ügyfelektől, akik úgy érzik, munkahelyi stresszük beszivárog a magánéletükbe. "Határozottan hatással van a barátságukra, romantikus kapcsolataikra, családi kapcsolataikra, és sok negatív érzelem, például alapvető frusztráció és csalódás" - mondja Ostler.

A stressz egy részének feloldása azzal kezdődik, hogy valóban kijelentkezik a munkából – és ez túlmutat a laza állapot „Távollét” beállításán.

Dr. Appleton arra összpontosít, hogy felkészítse ügyfeleit arra, hogy szándékosan vegyenek részt különféle pihenésben, miközben nem figyelik az órát. Ez nem csak az alvást jelenti.

Testünk fizikai pihenése a puzzle egyik darabja, de a szellemi pihenés is fontos az elménk számára. Ez magában foglalhatja az olyan ingerektől való pihenést, mint a hangos gépezet vagy a vizuális zavaró tényezők, a döntéshozataltól való pihenés – például egy barát megengedése hogy átvegye a vezető szerepet a vacsoratervek megtervezésében a változás érdekében – vagy pihenjen a kreativitástól, ahol nem a problémák megoldásán vagy az alkotáson kell aggódnia. bármi. Létezik spirituális pihenés is, amit Dr. Appleton úgy definiál, hogy nem csodálkozunk a világban elfoglalt helyünkön, hanem csak megtanulunk létezni.

Még ha sikerül is úrrá lenni az irodán kívül töltött időn, hogy kihasználjuk a pihenés erejét, a mindennapi munka más állat. Szerencsére vannak módszerek a stressz kezelésére is.

Dr. Appleton felkészíti minden ügyfelét, hogy tartsanak kéznél egy eszköztárat a stresszorok leküzdésére. „Megkértem őket, hogy a táskájukba vagy aktatáskájukba tegyenek dolgokat minden érzékszervük érdekében” – mondja.

Dr. Appleton kifejezetten azt ajánlja ügyfeleinek, hogy tartsanak lélegzetet mentát vagy hűsítő gumit, hogy kivehessenek egy darabot és sétáljanak, amikor a stressz tetőzik. Hamar, maga a menta íze nyugtató hatású. A nyugtató lejátszási listák, illóolajok és stresszlabdák vagy aggodalomra okot adó kövek is hasonló nyugtató hatást gyakorolhatnak az érzékekre, amikor a munka elsöprővé válik.

A menedzserek segíthetnek azoknak az alkalmazottaknak is, akik stressztúlterheléssel küzdenek. A 2016-os, az e-mailt, mint munkahelyi stresszt okozó tényezőről szóló tanulmányban a szerzők megállapították, hogy az emberek az e-mailezéssel töltött tényleges időt nem befolyásolta annyira érzelmi kimerültségüket vagy a munka-magánélet egyensúlyát, mint az elvárásokról alkotott hiedelmeiket megtették. Sok emberben ezek a hiedelmek állandó szorongást és bizonytalanságot keltettek – ezt „előrelátó stressznek” nevezik –, függetlenül attól, hogy milyen gyakran jelentkeztek be.

„Ha egy szervezet fenntartja a „mindig bekapcsolt” kultúrát, az megakadályozhatja, hogy az alkalmazottak teljesen elszakadjanak a munkától, ami végül krónikus stressz” – mondta Liuba Belkin, a Lehigh's College of Business and Economics menedzsment docense és a tanulmány társszerzője. a sajtóközlemény.

Tehát a menedzserek nagy változást hozhatnak az alkalmazottak stresszszintjén, ha olyan kultúrát ápolnak, amely ösztönzi a szándékos szabadságot. Ashish Kaushal, a cég vezérigazgatója HireTalent, egy országos kontingens munkaerő-közvetítő cég, amely a sokszínű munkaerő-kölcsönzéssel foglalkozik, mondta cége alkalmazottakat plusz két hét kötelező szabadság 2021-ben, amit a szabadság lejárta előtt ki kellett használniuk év. Egyes alkalmazottak egyszerre vették be, míg mások a négynapos munkahetet választották az év végéig.

Ostler arra kéri ügyfeleit, hogy a hétvégéket rendeltetésszerűen használják, és még vasárnap esténként is ne nézzék meg postafiókjukat, hogy felgyorsítsák a hetet.

Ha a vállalati kultúra nem részesíti előnyben a munkán kívüli pihenést, fontos – személyes egészsége érdekében – beszélnie a vezetőivel az egészségesebb határok felállításáról.

"Nyilvánvalóan ennek nagy része a vezetőjével való kapcsolatától és a vállalati irányelvektől függ" - mondja Ostler. Könnyebb elmondani a főnöködnek, hogy nem leszel elérhető hétvégén, mint elmagyarázni, miért nem nézed meg az e-maileket este, munkanapokon. Ezek a beszélgetések ijesztőek lehetnek, vallja be Ostler, de sok olyan alkalmazott, aki még nem volt ilyen, meglepődhet, ha megtudja, hogy a vezetőik megértik az ilyen gyakorlatokat.

Ha úgy találja, hogy a vezetői nem nyitottak ezekre a beszélgetésekre, érdemes lehet utánanézni jobb munka-magánélet egyensúlyt biztosító munkahelyek-mert tartozol magadnak.