7 Bosszantó légi utazási problémák, megoldva

Ha az összes járatát egy légitársaságon keresztül foglalja le, akkor nagyobb a esélye, hogy a légitársaság befogadja Önt - mondja Regis St. Louis, a Lonely Planet USA. A járat átfoglalásakor „soha ne állj online!” - mondta Peter Greenberg, a CBS News utazási szerkesztője. Ha nincs sor a jegykezelőnél, akkor lépjen fel a kísérővel, hogy meg tudja-e lépni a következő járatra (még akkor is, ha csak készenléti állapotban van). Ha a jegyszámláló zsúfolt, hívja a légitársaság 1-800 számát.
Ha a nap utolsó repülésén voltál, és a késésért a légitársaság volt felelős - mechanikai vagy személyzeti probléma példa: jobb helyzetben van, ha kártérítést kap a szállodai szobaért, és másnap elindul az első járatra, mondja Greenberg. Vihar miatt földelve? Sajnálom: "Ha időjárás volt az, akkor minden fogadás lemaradt, és ön a saját" - mondja

Utazási biztosítás esetén a költségeinek egy része fedezhető - bár a biztosítás megvásárlásának költségei csak akkor lehetnek megéri, ha a jegyed viszonylag drága - mondja Greenberg. Ellenkező esetben a költség meghaladhatja az előnyt. Ha olyan helyzet merül fel, amely váratlan utazást igényel, St. Louis javasolja, hogy hívja fel a légitársaságot a helyzet megmagyarázására. Azt mondja, hogy a változások bevezetése gyakran a belátásuk szerint történik.

Ha táskái elvesznek, ne essen pánikba: „Általában a légitársaságok nagyon jók abban, hogy táskáikat nagyon gyorsan megkapják. Ritka, hogy a táskád soha nem fog visszatérni ”- mondja St. Louis. Először keresse fel az ügyfélszolgálatot, és jelentse be hiányzó táskáit, és győződjön meg arról, hogy kap egy igazolást vagy valami kézzelfogható anyagot, amely szerint a táskákat keresik. Érdeklődjön arról, hogy miként visszaküldik a táskádat - egyes légitársaságok szállítják táskáikat a végső rendeltetési helyéhez, mások nem. Ha néhány napig hiányzik a táskáktól, egyes légitársaságok pénzt fognak fizetni egy új ruhásszekrény felé is - mondta Pauline Frommer, a Frommer útmutatók és Frommers.com.
A ragaszkodó helyzet elkerülése érdekében Frommer és St. Louis egyaránt azt javasolják, hogy ne ellenőrizjenek egy zsákot, ha egyáltalán lehetséges. Ha te csinál úgy dönt, hogy átküldi a táskáit, ellenőrizze, hogy több helyen vannak-e jelölve, mondja Frommer. A táska külső oldalán található címkék azonosításán kívül "jó, ha egy kis papírlap van benne, a jegy számával, nevével és címével, valamint a mobiltelefon számával" - mondja. További hasznos tipp: Ha járatot csatlakoztat, kérdezze meg a kapunál lévő ügynököt, hogy vizsgálja meg az ellenőrzött poggyász-átvételi elismervényt, és ellenőrizze, hogy a táskái repültek-e. "Ha a táskáik nem hajtották végre a repülést, akkor elindíthatja az elveszett és megtalált eljárást - nem pedig órával később, amikor megérkezik a rendeltetési helyére."

A ház elhagyása előtt mindig kétszer és háromszor ellenőrizze, hogy van-e személyazonosító adata - különösen a nemzetközi utazáshoz szükséges útlevél -. Abban az esetben, ha belföldön utazik, és elhagyja személyi igazolványát, „a TSA kidolgozott néhány kreatív módszert a biztonság megteremtésére” - mondja Greenberg. „Hitelkártya, csekkfüzet, amelyen fel van tüntetve, akár a mobiltelefonja is tartalmazhat elegendő információt annak megerősítéséhez, hogy te vagy az.” De a nemzetközi utazásokhoz „nincs útlevél, nincs repülés” - mondja Greenberg.
Készítsen fényképet személyi igazolványáról vagy útlevéléről, és tartsa azt telefonján arra az esetre, ha elveszíti személyi igazolványát vagy elfelejti azt - mondja St. Louis. A légitársaságok rajtad múlik, hogy engedélyezik-e a repülést, vagyis, de segíthet - különösen, ha az útlevelét ki kell cserélnie konzulátuson.

"Ritka, hogy tájékozódás nélkül megszakítják a repülést, hacsak nem késik el igazán későn, és nem érik el időben a kapuhoz" - mondja St. Louis. Más országokban eltérő követelmények lehetnek, ezért érdemes ellenőrizni a szállító szabályzatait, tette hozzá. Ha valamilyen okból megszakad a repülés, ne fogadjon el mérföldeket vagy utalványokat, amelyeket nehéz lehet megváltani - mondja Frommer: „Kérjen hideg kemény pénzt.”

"A legfontosabb az, hogy felszólaljunk" - mondja St. Louis. „Legyen proaktív, és próbáljon szövetséget keresni.” Felszállás előtt kérjen segítséget a jegyszámlálótól. Ha nem tudnak segíteni, a repülőgép repülõszolgálata segíthet az utasok elcsúszásában, hogy elférjen a családjával - mondja. Ne feledje: „Az udvariasság és a kedvesség messze megy”.

Ha a járatot rossz időjárási viszonyok miatt törlik, akkor a legjobb módszer a kitartás, mondja Frommer: „Folytassa a hívást. Ha olyan választ kap, amely nem tetszik, akkor tegye le, és hívjon, vagy e-mailen küldjön vissza. ”Rossz időjárási körülmények között a dolgok gyorsan változnak, és az utasok gyakran megkeverednek. körül, hogy a lehető legjobban megfeleljen az egyéni utazási igényeknek, ami azt jelenti, hogy most már elérhető egy ülés, amely percekkel ezelőtt nem volt elérhető magyarázza. És ne felejtse el fontolóra venni alternatív repülőtereket és más közlekedési eszközöket, ha azonnal szüksége van az úticélra. Próbálja ki autókölcsönzőket, autóbuszokat vagy vonatokat.