10 Bizalomépítés az újévi határozatok vezetői számára

Az új évbe olyan kihívásokkal lépünk be, amelyekkel a legtöbb munkahelyen a vezetők többsége szembesül. A munkavállalók és a munkáltatók közötti bizalom történelmi mélypontban van, a munkával való elégedettség továbbra sem érzékelhető, és a Gallup továbbra is arról számol be, hogy az alkalmazottak több mint 70% -a nem vesz részt munkában. Mindezek mellett a kiváló eredmények elérése is elvárt norma.

Ha be akarja vonni a kirekesztettet a munkacsoportjába, csökkenti az alkalmazottak teljesítményével kapcsolatos problémákat vagy az ügyfelek panaszait, itt az ideje visszalépni és megnézni, mire összpontosít. Túl sok vezető hátráltatja az embereket és megoldásaikat. Arra koncentrálnak, amit akarnak Kevésbé mikor kell arra összpontosítaniuk, hogy milyen pozitív viselkedésmódot akarnak növelni.

Legtöbbünk számára könnyű rámutatni, mi a baj, látni, hogy mit kell megváltoztatni, vagy kijelenteni, hogy mi ellen vagyunk. A vezetők, akik bizalmat építenek, és ennek eredményeként következetesen erős eredményeket mutatnak, arra összpontosítanak, hogy milyen viselkedést akarnak

több, azaz amit akarnak elérni.

Ha arra koncentrál, amire többet szeretne, és hajlandó vagyunk érte beszélni, vagy annak érdekében dolgozni, azt jelenti, hogy a hangját a munka során használja. Ehhez egy kis bátorság szükséges. Bátorság azt mondani, hogy nemet mond, ha népszerűbb lenne, ha igennel válaszolt, nehezen ad visszajelzést, kiküszöböli a rossz teljesítményű alkalmazottakat, vagy dolgozik a változás átalakítása felé. Bátorság elismerni saját hiányosságait vagy hibáit, vagy kihívást jelent a múlt századi gondolkodásmódra.

Azok a vezetők, akik az új munkahelyen bizalmi valutát építenek, hangot adnak annak a pozitív környezetnek a megteremtése felé, ahol az emberek megjelenhetnek és nagyszerű munkát végezhetnek. Itt vannak 10 Bizalomépítés az újévi állásfoglalások számára hogy segítsen ugyanebben:

1. Beszélj a bizalomról, ne a bizalmatlanságról.
2. Bajnokság a helyes cselekedet, ne tévesszen meg hibákat és ne hibáztasson.
3. Támogassa mások ötleteit, tehetségeit és hozzájárulását, és ne vegyen fel fölösleges hitelt.
4. Keresse meg azt, hogy a megbízható túlnyomó többség nagyszerű munkát végezzen, és ne a kicsi százalékban, akik nem.
5. Ölelje meg az egyént, és ne alkalmazza a sztereotípiákat generációnként, etnikaivagy nem.
6. Folytassa a sáv kiválóságra emelését, ne a középszerűséggel járjon el.
7. Adjon lehetőségeket mások számára a kiválóságra, ne pedig arra, hogy megbotlik.
8. Adjon el ötleteket és információkat a nagyobb jókhoz való hozzájárulás érdekében, ne pedig versenyképes módon bírja el őket.
9. Segítsen az embereknek a változásból való áttérésnek, ne hagyja, hogy az emberek beragadjanak a múltba.
10. Működtesse munkacsoportját egy hiteles bizalmon alapuló kultúrával.

• Először összpontosítson a vágyakra. A bizalomépítő vezetők arra gondolják, hogy mit akarnak, nem pedig azt, amit nem akarnak. Ha bizalmat akar, koncentráljon a bizalomra, ne az ellenőrzésre; összpontosítson csapatmunka, nem silók; elszámoltathatóság, nem mentség; erősségek, nem gyengeségek; eredmények, nem hibás; jólét, nem feszültség. Fogd el magát, és beszélj arról, amit nem akar, és alakítsd át azt, amit akar.

• Másodszor, adja meg, mi hiányzik. Ahogy a kínai közmondás emlékeztet: "Jobb gyertyát gyújtani, mint átkozni a sötétséget." Hiányzik az elfogulatlan gondolkodás, nyitottság, sértetlenség? Add. Hiányzik az együttérzés vagy a valódi kapcsolat? elszámoltathatóság, hitelesség, vagy a tolerancia? Szenvedély vagy elkötelezettség? Legyen az a személy, aki megadja azt, ami hiányzik, vagy szól érte, és segíteni fog a változás megvalósításában.

A bizalomépítő vezetők segítik megmutatni, mi lehet. Annak érdekében, hogy előállítsák azt, ami pozitív és hasznos, hozzájárulnak a pozitív munka kultúrájához, amely bizalmat teremt, még akkor is, ha csak a helyi munkacsoportban vannak.

További információ az új munkahelyen szükséges bizalmi pénznemről és annak felépítéséről:

• Az átláthatóság nem a Magic Trust építője

• Tíz út a munkakapcsolatok ápolására és a bizalom növelésére

• Hogyan lehet eldönteni, hogy megbízhat-e valaki a munkahelyen?

Több bizalomépítő megközelítést talál az új könyvemben, Trust, Inc.: Hogyan lehet létrehozni egy olyan üzleti kultúrát, amely felgyújtja a szenvedélyt, az elkötelezettséget és az innovációt (Karrier Press, 2014).